Envíos, instalaciones y garantía
En La Pitra Taller fabricamos muebles artesanales en maderas nobles recuperadas desde nuestro taller en Talagante, Región Metropolitana. En esta página explicamos los plazos de fabricación, las alternativas de despacho, el servicio de instalación y la garantía de nuestros muebles.
Plazo de fabricación
El plazo habitual de fabricación es de 15 a 20 días hábiles. Este período comienza una vez confirmado el pedido y considera la preparación de la madera, la fabricación y las terminaciones de cada pieza.
Cuando se trate de un mueble hecho a medida, confirmaremos previamente la factibilidad, las dimensiones, el valor y el plazo correspondiente.
Despachos a todo Chile
Realizamos despachos a todo Chile una vez que el producto está terminado. Los envíos se efectúan mediante Starken en modalidad por pagar: el costo es calculado por la empresa de transporte según el destino y las características del bulto, y debe ser pagado por el cliente.
Una vez entregado el producto a Starken, el traslado demora aproximadamente 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la distancia desde Talagante. Sumando fabricación y transporte, el tiempo total estimado es de 17 a 25 días hábiles.
Los plazos son estimados y pueden variar según el destino, la disponibilidad de madera y la operación de la empresa de transporte. Compartiremos los antecedentes del envío cuando el producto sea despachado.
Instalaciones en Santiago
Ofrecemos instalación de muebles en Santiago. La factibilidad, la fecha y el valor de la instalación se coordinan por separado según el producto, la comuna, el tipo de muro o superficie y las condiciones del lugar.
Antes de coordinar una instalación, es importante informar las medidas del espacio y cualquier condición especial de acceso.
Garantía de un año
Todos nuestros muebles cuentan con una garantía de un año por fallas de fabricación, incluidos los muebles hechos a medida. El plazo se cuenta desde la entrega del producto.
Para solicitar una revisión, escríbenos indicando el producto o pedido y adjunta una descripción y fotografías de la falla. La Pitra Taller revisará los antecedentes y coordinará la solución correspondiente.
Esta garantía comercial se entrega sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
Consultas sobre fabricación, despacho o instalación
Para confirmar plazos, solicitar una medida especial o coordinar una instalación, escríbenos por WhatsApp al +56 9 9079 0125 o al correo contacto@lapitrataller.cl.